青穎農產行

經營產物:蔬菜批發

經營規模:進貨量5公噸/日;出貨量4公噸/日

補助年度:113

補助設備:農易訂 (訂單管理系統)

技服廠商:凌聚農業科技股份有限公司

成果效益:降低人力省工80%|縮短作業省時80%|減少人為錯誤

欲解決問題

  • 憑經驗感覺訂定每日報價,無專用報價渠道。
  • 銷售方式不便捷,訂單整合耗時費力:每日需投入3個人力進行訂單彙整作業,作業時間約4小時/日;因人力多投入於彙整作業,以致營業銷售已達人力瓶頸,難以擴展。
  • 方便規劃每日進貨及配送作業:每日需投入2個人力彙整所有品項之總訂購量,以及整理出貨單等人工紙本統計作業,作業時間約1小時。
  • 收款情況容易遺漏:各個顧客結帳週期不一 (雙週結、月結、每月10日結等),每日報價浮動。

解決情況

導入「農易訂」訂單管理系統後,大幅改善以往依賴人工處理訂單所造成的人為錯誤與漏單問題。原本每日需投入 3 名人力、約 4 小時進行訂單彙整,以及 2 名人力 1 小時進行進貨與配送品項統計作業,如今皆由系統自動整合完成,作業效率明顯提升,從訂單、報價、出貨到結帳流程更為順暢透明。整體可達 省工約 80%、省時約 80%,並有效降低調單、抄寫錯誤與對帳遺漏等情況,讓營運從人工瓶頸中釋放出來,能量得以用在拓展業務與提升服務。